Rujukan Laman

Dasar dan Terma Undang-Undang qz204

Di qz204, kami beroperasi dengan telus dalam wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami
qz204 Dasar dan Terma Undang-Undang qz204
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma atau data peribadi ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia dalam portal akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan hak data atau pertikaian akaun, isi borang aduan dalam bahagian…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara qz204 Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami menerapkan langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data akaun anda selamat sepanjang masa di semua wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak ketiga boleh mengaksesnya tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman web dan menyimpan pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar pematuhan dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui bahagian akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun qz204. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akses akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda.

Pegawai Privasi

qz204 mempunyai pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi untuk sebarang pertanyaan mengenai pengendalian data, hak akses atau aduan berkaitan perlindungan maklumat peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di qz204.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan bagi tujuan pematuhan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti terlebih dahulu.

Hubungi pasukan kami melalui borang aduan rasmi atau e-mel. Kami akan memproses permintaan pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti yang berjaya dilakukan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun.

qz204 tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan setempat.

Jika aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda boleh meminta perkara tersebut dinaikkan kepada pegawai privasi kami melalui e-mel rasmi yang tertera dalam bahagian hubungi kami.